Informativa sulla privacy

La presente informativa, resa ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), descrive come vengono trattati i dati personali di chi visita www.chiara-rapisarda.com, invia una richiesta di contatto o effettua un acquisto nel negozio online Beyond the Frame.

1. Titolare del trattamento

Chiara Rapisarda
Viale della Regione 13A, 95052 Nicolosi (CT), Italia
Email: chiararapisarda2294@gmail.com
Telefono: +39 345 451 3843

2. Dati trattati, finalità e basi giuridiche

Richieste di contatto. La titolare tratta il nome, i recapiti e il contenuto delle comunicazioni per rispondere alle richieste e darvi seguito. Se la richiesta riguarda un possibile acquisto, la base giuridica è l'adozione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR). Per le altre comunicazioni, la base giuridica è il legittimo interesse a gestire la corrispondenza (lett. f).

Ordini, pagamenti e assistenza. La titolare tratta il nominativo, i recapiti, gli indirizzi di fatturazione e spedizione, i dettagli dell'ordine, gli importi e i riferimenti e lo stato del pagamento. Questi dati sono utilizzati per gestire gli ordini, le consegne, l'assistenza, i resi e i rimborsi. La base giuridica è l'esecuzione del contratto (lett. b). Il trattamento per finalità fiscali e contabili si fonda sugli obblighi di legge applicabili (lett. c).

Funzionamento e sicurezza del sito. L'indirizzo IP, le informazioni sul browser e i registri tecnici possono essere trattati per garantire il funzionamento del sito, diagnosticare malfunzionamenti e prevenire abusi. La base giuridica è il legittimo interesse della titolare a mantenere il sito sicuro e operativo (lett. f).

Statistiche del sito e del negozio. Il sito utilizza Google Tag Manager per gestire i tag e Google Analytics 4 per misurare le visite e le interazioni con il negozio. Il collegamento tra Google Analytics 4 e Google Merchant Center è utilizzato per misurare il rendimento dei prodotti. Il trattamento tramite strumenti di tracciamento statistico facoltativi si basa sul consenso (lett. a).

3. Conferimento dei dati

I dati indicati come obbligatori durante l'acquisto sono necessari per completare l'ordine e consegnarlo. Il conferimento dei dati per le richieste di contatto è facoltativo, ma senza un recapito o le informazioni essenziali potrebbe non essere possibile rispondere. Il consenso al tracciamento facoltativo è libero e il rifiuto non impedisce di utilizzare il negozio.

4. Destinatari dei dati e trasferimenti internazionali

Per le finalità indicate, i dati possono essere comunicati a Webnode per l'hosting e la gestione del negozio, ai fornitori di pagamento per il metodo selezionato, ai corrieri, ai fornitori di posta elettronica e assistenza e ai consulenti contabili. Google riceve i dati relativi ai servizi di misurazione quando tali servizi sono attivi. Le autorità competenti possono ricevere i dati nei casi previsti dalla legge. I fornitori operano come responsabili del trattamento o come titolari autonomi, secondo il ruolo svolto.

Gli eventuali trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo avvengono secondo le condizioni previste dal capo V del GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza o delle altre garanzie applicabili, come le clausole contrattuali standard. L'interessato può chiedere alla titolare quali garanzie si applicano e come ottenerne copia.

5. Conservazione dei dati

• Ordini e assistenza. I dati sono conservati per il tempo necessario a eseguire il contratto e gestire le richieste di assistenza, i resi e i rimborsi.
• Documenti fiscali e contabili. I documenti sono conservati per i periodi previsti dalla legge.
• Richieste di contatto. Le comunicazioni sono conservate per il tempo necessario a rispondere e a gestire gli eventuali seguiti.
• Registri tecnici. I dati sono conservati per il tempo necessario a diagnosticare malfunzionamenti o gestire incidenti di sicurezza.
• Cookie e altri identificatori. Le relative durate sono consultabili nel pannello delle preferenze, ove indicate.

In caso di contestazione, i dati pertinenti possono essere conservati per il tempo necessario alla gestione della controversia e all'esercizio o alla difesa di un diritto, tenuto conto dei termini applicabili.

6. Cookie e preferenze di tracciamento

I cookie tecnici consentono di utilizzare le funzioni essenziali del sito, come la navigazione, il carrello e il salvataggio delle preferenze. Gli strumenti di tracciamento facoltativi richiedono il consenso preventivo.

L'utente può accettare o rifiutare le categorie facoltative tramite il banner e modificare le proprie scelte in qualsiasi momento dal link «Cookies» nel piè di pagina. La revoca del consenso ha effetto per il futuro.

7. Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dal GDPR, l'interessato può chiedere l'accesso ai dati personali, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità. Può inoltre opporsi ai trattamenti fondati sul legittimo interesse e revocare in qualsiasi momento il consenso prestato. La revoca non incide sulla liceità dei trattamenti già effettuati.

Per esercitare questi diritti, è possibile scrivere a chiararapisarda2294@gmail.com. L'interessato ha inoltre diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.